Aviso legal
AVISO LEGAL
CASTELLANO CALZADO – COLOMBIA
🔹 Información general
Este sitio web es operado por Castellano Calzado.
Al acceder y utilizar este sitio, aceptas los términos, condiciones y políticas publicadas, así como las normas aplicables al comercio electrónico en Colombia.
🔹 Naturaleza del servicio
Castellano Calzado opera bajo un modelo de comercio electrónico con logística tercerizada (dropshipping).
Esto implica que los productos pueden ser enviados directamente desde proveedores aliados hacia el cliente final.
Al realizar una compra, el cliente reconoce y acepta este modelo de operación.
🔹 Pago contra entrega (COD)
Los pedidos pueden ser realizados bajo modalidad de pago contra entrega.
En este caso, el cliente se compromete a:
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Recibir el pedido en la dirección indicada
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Estar disponible al momento de la entrega
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Realizar el pago correspondiente
📌 Importante:
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El paquete no puede ser abierto antes de realizar el pago
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La transportadora no está autorizada a permitir inspección previa
🔹 Compromiso de recepción
La confirmación de un pedido activa procesos logísticos y operativos.
En caso de no recepción injustificada del pedido, Castellano Calzado podrá:
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Limitar futuras compras
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Restringir el uso de pago contra entrega
🔹 Responsabilidad sobre la entrega
Castellano Calzado gestiona el envío con proveedores logísticos externos.
No nos responsabilizamos por:
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Errores en la dirección proporcionada
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Ausencia del cliente en el momento de entrega
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Retrasos causados por transportadoras o factores externos
🔹 Información de productos
Los productos ofrecidos pueden presentar ligeras variaciones en:
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Color
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Diseño
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Acabado
Esto puede deberse a procesos de fabricación o diferencias de visualización en dispositivos.
🔹 Políticas aplicables
Las condiciones relacionadas con cambios, devoluciones, reembolsos y envíos se encuentran detalladas en sus respectivas políticas dentro del sitio web.
🔹 Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de Castellano Calzado o de sus proveedores.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
🔹 Modificaciones
Castellano Calzado se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.