Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
CASTELLANO CALZADO – COLOMBIA
🔹 Información general
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🔹 Uso del sitio
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Tienes al menos 18 años
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Castellano Calzado se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.
🔹 Modelo de operación
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Esto significa que algunos productos pueden ser enviados directamente desde proveedores aliados hacia el cliente final.
Al realizar una compra, aceptas este modelo logístico.
🔹 Pedidos y validación
Nos reservamos el derecho de:
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Aceptar o rechazar pedidos
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Cancelar órdenes en caso de información incorrecta o sospecha de fraude
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Limitar cantidades por cliente
Esto incluye situaciones como pedidos no confirmados, datos inconsistentes o historial de incumplimiento.
🔹 Pago contra entrega (COD)
Los pedidos pueden realizarse bajo modalidad de pago contra entrega.
Al seleccionar esta opción, el cliente se compromete a:
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Recibir el pedido en la dirección indicada
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Estar disponible al momento de la entrega
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Realizar el pago correspondiente
El incumplimiento podrá afectar futuras compras bajo esta modalidad.
🔹 Productos
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Las imágenes son referenciales
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Puede haber variaciones leves en color, diseño o acabado
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La disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso
No garantizamos que el producto cumpla expectativas subjetivas fuera de su funcionalidad básica.
🔹 Exactitud de la información
Trabajamos para mantener la información actualizada, sin embargo:
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Pueden existir errores tipográficos
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Los precios y descripciones pueden cambiar sin previo aviso
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, incluso después de realizado un pedido.
🔹 Limitación de responsabilidad
Castellano Calzado no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
No nos hacemos responsables por:
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Retrasos atribuibles a transportadoras
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Uso indebido del producto
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Expectativas personales del cliente
Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido, conforme a la legislación aplicable.
🔹 Comunicaciones y marketing
Al interactuar con nuestro sitio o realizar una compra, el usuario acepta:
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Ser contactado vía correo electrónico, teléfono o WhatsApp
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Recibir comunicaciones relacionadas con su pedido
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🔹 Enlaces externos
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No somos responsables por el contenido o políticas de dichos sitios.
🔹 Modificaciones
Castellano Calzado puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
🔹 Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en Colombia.